Claps

Claps ist ein relativ junges Online-Casino im Wettbewerb um Spieler und ihr Angebot hat einige interessante Merkmale, die wir uns hier ansehen werden.

Geschichte und Hintergrund des Anbieters

Der Gründer des Casinos, eine Person mit Namen Marcelo G., hat bereits in den 90er Jahren Erfahrung in der Gaming-Industrie gesammelt. In einem Interview gab er bekannt, dass er sich als Spieler selbst am meisten von Spielautomaten begeistert fühlte und https://claps.com.de/ diese auch für die Kunden der Marke Claps ein wichtige Rolle spielen würden. Die Idee hinter dem Online-Casino war es also, eine Plattform zu schaffen, auf der Spieler viele verschiedene Automaten aus verschiedenen Anbietern in einem einzigen Browserfenster sehen können. Zu dieser Zeit existierten diese bereits, aber die Auswahl und das Layout waren nicht so übersichtlich.

Registrierung und Account-Erstellung

Die Anmeldung bei Claps ist sehr einfach und kann direkt auf der Startseite durchgeführt werden. Das Einloggen geschieht mit E-Mail-Adresse oder einem Nutzername, den sich jeder Spieler selbst beim ersten Zugang erstellt. Diese Eingaben erfolgen in einer Box oben rechts, links gibt es ein weiteres Feld für das Passwort.

Als nächstes muss der Spieler sein Geburtsdatum und die Sprache eingeben, um auf alle Angebote zuzugreifen. Darüber hinaus wird eine Erklärung benötigt zur Zustimmung zur Verwendung von Cookies (wir haben diese nicht weiter spezifiziert).

Funktionen des Kontos

Nach erfolgreicher Registrierung und Eröffnung eines Nutzerkontos kann der Spieler sich kostenlos einloggen. Die ersten Einstellungen können hier auch durchgeführt werden.

Das Konto ist sehr benutzerfreundlich konzipiert, beinhaltet aber einige interessante Details: unter “Meine Seiten” findet man die Möglichkeit zur Verifizierung des Profils (dieser Prozess wird im Detail weiter unten erklärt), das Hinzufügen von Zahlungsmitteln sowie eine Suchfunktion. Letztendlich sieht man auch all seine bisherigen Transaktionen und Einsätze, nach Datum.

Boni

Die Marke Claps bietet einen Willkommensbonus der 100% Bonus bis €200 für die erste Einzahlung, mit einer Bedingung: “Mindesteinzahlung 10€. Umsetzungspflicht an Automaten ab 0%. Freispiel nicht einlösbar”.

Zahlungen und Auszahlungen

Für diese wird eine Vielzahl von Anbietern zur Auswahl gestellt, unter anderem Neteller, Skrill und Sofortüberweisung. Ebenfalls angeboten werden Paysafecard und Trustly für die Ein- sowie die Auszahlung.

Bezüglich der Mindesteinzahlmenge kann auch hier zwischen verschiedenen Zahlmethoden variieren: beispielsweise gibt es bei Neteller keine Limits, jedoch 10€ für Sofortüberweisung. Die Auszahlungen selbst funktionieren mit einer Bearbeitungszeit von bis zu drei Tagen.

Spielkategorien und Softwareanbieter

Einige der bekanntesten Anbieter wie Microgaming oder Playson sind hier vertreten. Der Spieler kann zwischen verschiedenen Kategorien wählen:

• Automaten
• Live Casino Spiele (dort mit Betsoft)
• Jackpot-Spiele

Mobiler Zugriff auf Claps

Die Webseite ist vollständig mobil abgestimmt und auch für Tablets geeignet, ohne das die meisten Funktionen durch eine App verfügbar sind.

Ebenfalls kann die Seite komplett in deutscher Sprache besichtigt werden. Der Spielstart von Claps wurde mit einer eigenen mobilen Version erleichtert, es ist daher nicht notwendig eine spezielle Software herunterzuladen und zu installieren um das Spielen fortsetzen.

Sicherheit und Lizenz

Die Plattformen der Marke sind offiziell in Malta registriert. Im Bereich “Über uns” auf der Homepage gibt es die Erläuterung des Staatlichen Glücksspielreglements von 2015.

Der Server für das Casino befindet sich am Standort von Malta und hat hierfür eine lizenzierte Sicherheitslösung von SSL erhalten.

Unterstützung

Für Fragen oder Probleme steht ein Team in einer englischsprachigen Live-Chat zur Verfügung. Ein Supportformular gibt es ebenfalls, wenn der Benutzer das Gespräch zu diesem Zeitpunkt abbrechen möchte und erstmal eine Nachricht schicken möchten. Die Mitarbeiter haben uns auch mitgeteilt, dass die Reaktionen für diese Art von Fragen (wenn man also einfach nach Informationen fragt) innerhalb von 1-2 Stunden erfolgen.

Die E-Mail der Supportabteilung lautet support@claps.com.

Benutzerfreundlichkeit und Leistungsfähigkeit

Bei dieser Plattform wird es sofort deutlich, dass die Kombination verschiedener Spielanbieter gut durchdacht ist.

• Die Filterfunktion ermöglicht es den Nutzern schnell an ihre Präferenzen zu gelangen.
• Hier findet man viele Automaten mit High-Roller-Boni und auch einige Jackpot-Spiele.

Überblick

Zusammengefasst bietet Claps eine Vielzahl von Anbietern, Bonusangeboten sowie ein sicheres System zur Zahlung. Ebenfalls ist die Unterstützung in einem englischsprachigen Live-Chat möglich und das Design des Programms erscheint sicherlich gut durchdacht.

Nun werden wir diese Plattform gerne weiterhin im Auge behalten, um zu sehen ob es auch weitere Anpassungen gibt – dies wird bestimmt der Fall sein.